la888 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร พร้อมสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
la888 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ la888.cam
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ la888 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ และช่องทางการสื่อสารทั้งหมดที่เราใช้ติดต่อกับสมาชิก ไม่ว่าจะเป็น LINE Official, อีเมล หรือแชทสดบนเว็บไซต์
la888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, บัตรประชาชน, วันเกิด | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาการเล่น | เพื่อปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | เพื่อความปลอดภัย |
la888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการดังต่อไปนี้
la888 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA ดังต่อไปนี้
การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อตกลงการใช้บริการระหว่าง la888 และสมาชิก รวมถึงการดำเนินธุรกรรมการเงิน การยืนยันตัวตน และการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน
สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง เช่น การส่งข้อมูลโปรโมชันหรือการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด la888 จะขอรับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อนดำเนินการ ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
la888 ประมวลผลข้อมูลบางประเภทบนฐานผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยผลประโยชน์เหล่านี้ไม่ล่วงล้ำสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน
การประมวลผลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายภาษี และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
la888 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ la888 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่เคร่งครัดและห้ามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้ตกลงไว้
เนื่องจากแพลตฟอร์ม la888 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเกมจากหลายประเทศ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย
ในกรณีดังกล่าว la888 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ของไทย โดยการใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
la888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกธุรกรรมการเงิน | 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมาย AML และภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ | กฎหมายป้องกันฟอกเงิน |
| บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อร้องเรียน |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด la888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง la888 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ
la888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่านได้ คุกกี้ที่จำเป็นต่อความปลอดภัยจะยังคงทำงานอยู่เสมอเพื่อปกป้องบัญชีของท่าน
la888 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
la888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ la888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม la888 หลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายปัจจุบันระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้
หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ la888 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
หากท่านเห็นว่า la888 ไม่ได้ดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย
มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ
ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ la888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีผู้ใดดักจับข้อมูลของท่านได้
ระบบยืนยันตัวตนของ la888 ช่วยปกป้องสมาชิกจากการที่ผู้อื่นแอบอ้างใช้ตัวตน พร้อมรับรองว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
la888 ยึดมั่นในหลักการไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี
สมาชิกสามารถเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านทีมบริการลูกค้าภาษาไทยที่พร้อมช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ la888 รองรับ PromptPay และ TrueMoney Wallet พร้อมการตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ la888 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
la888 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทุกข้อที่ท่านมีตามกฎหมาย PDPA
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่พร้อมใช้งานต่อได้ตามต้องการ
ขอระงับการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข
ยื่นเรื่องต่อ PDPC หากเห็นว่าสิทธิ์ของท่านไม่ได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข ดูคำถามที่พบบ่อย หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา